안녕하세요

휴대폰 인증을 한뒤 기본 정보들 (학교, 학과, 직책 등)을 입력하고
저장 버튼을 눌렀습니다.
그러더니 자동으로 로그아웃이 되고, 이후 재 로그인후 문서업로드 탭을 클릭하니
다시 휴대폰인증하는 절차가 반복됩니다.

크롬을 이용하여 이과정을 하였고, 팝업에 대한 문제는 없었습니다.
이 문제를 어떻게 해결 가능할까요?

지금 있는 곳이 캐나다여서 한국시간으로는 아침 6시경에 작업을 시도하였습니다.
해외에서 이용하는게 문제가 되는건지요??