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카피킬러
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롱불님, 안녕하세요. 카피킬러 고객센터입니다.
혹시 IE(Internet Explorer) 브라우저를 사용하여 인증을 하셨나요?
IE 브라우저를 사용하여 접속한 경우 인터넷 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 검색기록 삭제 후 브라우저를 모두 종료하고,
새로 인터넷 브라우저를 실행하여 로그인 및 휴대폰 본인인증을 진행해 주세요.
또한 카피킬러는 크롬 브라우저에 최적화 되어 있으며,
가능하시면 크롬 브라우저를 통해 서비스를 이용하기를 권장합니다.
위 안내대로 진행해도 인증이 되지 않을 경우 원격으로 확인이 필요해 보입니다.
안내드린 순서대로 진행한 후 동일한 증상이 반복되어 원격으로 확인을 원하실 경우 고객센터로 연락주시면 확인해 드리겠습니다.
문의사항에 답변이 되었기를 바라며, 더 궁금하신 사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
(1588-9784, 평일 09:00~18:00, 점심 월-목 13:00~14:00, 금 12:30~14:00)
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